جستجو
برای جستجو متن مورد نظر وارد کنید و Enter بزنید برای بستن Esc بزنید.
اگر یک فروشگاه اینترنتی فقط چند محصول داشته باشد، مدیریت کالاها کار پیچیدهای نیست. اما با افزایش تعداد محصولات، تنوع مدلها، رنگها، سایزها و موجودی، پیدا کردن و مدیریت هر کالا به یک چالش جدی تبدیل میشود. اینجا شناسه کالا یا SKU وارد عمل میشود.
SKU مخفف عبارت Stock Keeping Unit است و به یک کد منحصربهفرد گفته میشود که فروشگاه برای شناسایی و مدیریت هر محصول یا هر تنوع از یک محصول اختصاص میدهد. استفاده صحیح از SKU به فروشنده کمک میکند موجودی کالا، سفارشها، قیمتها و اطلاعات محصولات را دقیقتر مدیریت کند.
SKU یک کد داخلی برای شناسایی کالا در سیستم فروشگاه است. این کد معمولاً توسط خود فروشگاه ایجاد میشود و میتواند شامل ترکیبی از حروف و اعداد باشد.
برای مثال، یک فروشگاه لباس ممکن است برای یک تیشرت مشکی سایز L کد زیر را تعریف کند:
TS-BLK-L-001
در این نمونه، TS میتواند نشاندهنده تیشرت، BLK نشاندهنده رنگ مشکی و L نشاندهنده سایز لباس باشد.
نکته مهم این است که SKU الزاماً یک استاندارد جهانی نیست. هر فروشگاه میتواند بر اساس ساختار محصولات و نیازهای مدیریتی خود، سیستم کدگذاری مخصوصی طراحی کند.
SKU و بارکد هر دو برای شناسایی کالا استفاده میشوند، اما کاربرد و ساختار آنها یکسان نیست.
SKU معمولاً توسط فروشگاه ایجاد میشود و برای مدیریت داخلی محصولات کاربرد دارد. در مقابل، بارکد معمولاً بر اساس استانداردهای مشخص تولید میشود و میتواند برای شناسایی یک محصول در فروشگاهها و زنجیره تأمین مورد استفاده قرار گیرد.
برای مثال ممکن است یک محصول تولیدکننده دارای یک بارکد مشخص باشد، اما یک فروشگاه برای مدیریت داخلی همان محصول SKU متفاوتی تعریف کند.
بنابراین SKU بیشتر یک شناسه مدیریتی داخلی است، در حالی که بارکد میتواند در سطح گستردهتری برای شناسایی محصول استفاده شود.
با افزایش تعداد کالاها، مدیریت محصولات بدون یک سیستم شناسایی مناسب دشوار میشود. SKU باعث میشود هر کالا یا تنوع محصول یک شناسه مشخص داشته باشد.
فرض کنید یک فروشگاه ۵۰۰ محصول دارد و برخی از آنها در چند رنگ و سایز مختلف عرضه میشوند. اگر همه این محصولات بدون کد مشخص مدیریت شوند، پیدا کردن یک محصول خاص، بررسی موجودی یا پردازش سفارشها زمان بیشتری خواهد گرفت.
SKU میتواند این فرایند را سادهتر کند.
یکی از مهمترین کاربردهای SKU مدیریت موجودی است. فروشنده میتواند موجودی هر کالا را بر اساس کد آن بررسی کند.
برای نمونه، ممکن است یک کفش در سه رنگ و چهار سایز عرضه شود. اگر هر ترکیب رنگ و سایز SKU جداگانه داشته باشد، موجودی هر مدل دقیقتر قابل پیگیری خواهد بود.
هنگام ثبت سفارش، کارکنان فروشگاه میتوانند با استفاده از SKU محصول موردنظر را سریعتر در سیستم پیدا کنند.
این موضوع بهخصوص در فروشگاههایی که تعداد سفارشهای روزانه بالایی دارند اهمیت بیشتری پیدا میکند.
گاهی محصولات یک فروشگاه تفاوت بسیار کمی با یکدیگر دارند. برای مثال دو گوشی ممکن است از نظر ظاهری مشابه باشند اما حافظه داخلی متفاوتی داشته باشند.
اختصاص SKU جداگانه به هر محصول باعث میشود احتمال انتخاب اشتباه کاهش پیدا کند.
فروشگاه میتواند میزان فروش هر SKU را بررسی کند و متوجه شود کدام محصولات عملکرد بهتری دارند.
این اطلاعات برای تصمیمگیری درباره تأمین کالا، تخفیف، قیمتگذاری و برنامهریزی فروش کاربرد دارد.
SKU برای محصولات دارای تنوع اهمیت زیادی دارد. در یک فروشگاه پوشاک، یک مدل لباس ممکن است در رنگها و سایزهای مختلف عرضه شود.
در چنین شرایطی بهتر است هر تنوع قابل مدیریت، شناسه مخصوص خود را داشته باشد.
برای مثال:
با این ساختار، هر رنگ و سایز میتواند موجودی مستقل داشته باشد.
برای ساخت SKU یک قانون ثابت و جهانی وجود ندارد. مهمترین نکته این است که ساختار آن برای فروشگاه قابل فهم، منظم و قابل توسعه باشد.
یک ساختار ساده میتواند شامل موارد زیر باشد:
دسته محصول + مدل + ویژگی + شماره
برای مثال:
LAP-HP-15-001
در این کد میتوان LAP را به لپتاپ، HP را به برند و 15 را به سری یا اندازه محصول مرتبط کرد.
البته بهتر است ساختار SKU بیش از حد پیچیده نشود. کدی که فقط برای سازنده سیستم قابل فهم باشد، در استفاده روزمره میتواند مشکل ایجاد کند.
یک SKU خوب باید منحصربهفرد باشد و با سایر محصولات فروشگاه اشتباه نشود.
همچنین بهتر است کوتاه و قابل خواندن باشد. استفاده بیش از حد از کاراکترهای پیچیده میتواند احتمال خطای انسانی را افزایش دهد.
ساختار SKU باید قابلیت توسعه داشته باشد. اگر امروز فروشگاه ۱۰۰ محصول دارد و در آینده تعداد محصولات به چند هزار مورد میرسد، سیستم کدگذاری نباید نیاز به تغییر اساسی داشته باشد.
بهتر است اطلاعات متغیر محصول نیز در صورت نیاز در SKU قابل تشخیص باشد. برای مثال در فروشگاه پوشاک میتوان رنگ و سایز را در ساختار کد قرار داد.
بله. اگر دو کالا از نظر ویژگیهایی که فروشگاه آنها را بهعنوان موجودیتهای جداگانه مدیریت میکند متفاوت باشند، بهتر است SKU جداگانه داشته باشند.
برای مثال یک لپتاپ با حافظه ۵۱۲ گیگابایت و همان مدل با حافظه یک ترابایت میتوانند SKUهای متفاوتی داشته باشند.
در محصولات متغیر نیز هر ترکیب مشخص از ویژگیها میتواند SKU مخصوص خود را داشته باشد.
در فروشگاههای وردپرسی که از ووکامرس استفاده میکنند، SKU یکی از اطلاعات مهم محصول است. فروشنده میتواند برای محصولات ساده و محصولات متغیر شناسه SKU تعریف کند.
در محصولات متغیر، برای مثال یک لباس با چند رنگ و سایز، امکان اختصاص SKU به هر variation وجود دارد. این کار مدیریت موجودی و پردازش سفارشها را دقیقتر میکند.
همچنین بسیاری از افزونههای مدیریت انبار، حسابداری و اتصال فروشگاه به سیستمهای دیگر میتوانند از SKU برای تطبیق محصولات استفاده کنند.
SKU بهصورت مستقیم یک عامل رتبهبندی مستقل برای گوگل محسوب نمیشود. با این حال، داشتن شناسه مشخص برای محصولات میتواند به سازماندهی بهتر اطلاعات فروشگاه کمک کند.
اگر SKU در صفحه محصول نمایش داده شود، کاربران و سیستمهای مدیریت فروشگاه نیز راحتتر میتوانند محصول موردنظر را شناسایی کنند.
البته نباید SKU را با کلمات کلیدی اشتباه گرفت. قرار دادن کلمات کلیدی غیرمرتبط در SKU با هدف سئو توصیه نمیشود.
لزومی ندارد SKU در URL قرار بگیرد. ساختار URL بهتر است کوتاه، پایدار و مرتبط با محصول باشد.
برای مثال، اگر محصولی SKU برابر با LAP-HP-15-001 داشته باشد، استفاده از نام مناسب محصول در URL معمولاً خوانایی بیشتری ایجاد میکند.
SKU بیشتر برای مدیریت محصول در پنل فروشگاه، انبار، سفارشها و سیستمهای جانبی کاربرد دارد.
در سیستمهای فروشگاهی ممکن است چند نوع شناسه برای یک محصول وجود داشته باشد.
شناسه داخلی محصول معمولاً توسط سیستم فروشگاه ایجاد میشود. در ووکامرس، هر محصول یک ID داخلی دارد که در دیتابیس استفاده میشود.
SKU شناسهای است که فروشگاه میتواند برای مدیریت و شناسایی محصول تعیین کند و معمولاً برای انسان قابل فهمتر است.
بنابراین ID دیتابیس و SKU لزوماً یک مفهوم ندارند و نباید آنها را جایگزین یکدیگر دانست.
SKU یک شناسه داخلی است و فروشگاه میتواند آن را طبق نیاز خود ایجاد کند.
GTIN یک خانواده از شناسههای استاندارد برای شناسایی تجاری کالاهاست. UPC نیز یکی از قالبهای شناسه محصول در این خانواده محسوب میشود.
به همین دلیل ممکن است یک محصول در سطح تولیدکننده یک GTIN یا UPC مشخص داشته باشد، اما فروشگاه برای همان محصول SKU داخلی خودش را تعریف کند.
یکی از اشتباهات رایج، استفاده از SKUهای تکراری است. هر محصول یا تنوعی که نیاز به مدیریت مستقل دارد باید شناسه مشخصی داشته باشد.
اشتباه دیگر، طراحی کدهای بیش از حد طولانی و پیچیده است. SKU قرار است مدیریت کالا را سادهتر کند، نه اینکه خودش به یک مشکل جدید تبدیل شود.
استفاده از فاصله، کاراکترهای عجیب یا ساختار نامنظم نیز میتواند در برخی نرمافزارها و سیستمهای یکپارچهسازی مشکل ایجاد کند.
همچنین بهتر است پس از تعیین یک SKU برای محصول، بدون دلیل آن را تغییر ندهید. تغییر شناسه میتواند در سیستمهای انبارداری، حسابداری و گزارشهای فروش دردسر ایجاد کند.
اگر فروشگاه تعداد زیادی محصول دارد، بهتر است قبل از تعریف SKU یک الگوی مشخص طراحی شود.
برای مثال یک فروشگاه تجهیزات کامپیوتری میتواند از ساختار زیر استفاده کند:
دسته محصول – برند – مدل – ویژگی
نمونه:
MON-SAM-27-FHD-001
یا برای یک فروشگاه پوشاک:
TSH-NIK-BLK-L-001
مهم این است که ساختار انتخابشده در تمام محصولات فروشگاه یکسان باشد.
برای فروشگاههای بزرگ نیز بهتر است SKU بخشی از سیستم مدیریت موجودی باشد و با نرمافزار حسابداری، انبار، فروشگاه اینترنتی و سایر ابزارهای مورد استفاده هماهنگ شود.
برای یک فروشگاه بسیار کوچک با تعداد محدودی محصول، ممکن است SKU اهمیت زیادی نداشته باشد. اما هرچه تعداد محصولات، سفارشها و تنوع کالاها بیشتر شود، داشتن یک سیستم شناسهگذاری منظم ارزش بیشتری پیدا میکند.
فروشگاههای اینترنتی، فروشگاههای چندکاناله و کسبوکارهایی که همزمان انبار، سایت و فروش حضوری دارند، معمولاً بیشتر از مزایای SKU بهره میبرند.
SKU یا Stock Keeping Unit یکی از ابزارهای مهم برای مدیریت محصولات و موجودی فروشگاه است. این شناسه به فروشنده اجازه میدهد هر کالا یا تنوع محصول را با یک کد مشخص شناسایی کند و اطلاعات مربوط به موجودی، سفارش و فروش آن را دقیقتر مدیریت کند.
SKU با بارکد، GTIN و شناسه داخلی محصول تفاوت دارد و نباید این مفاهیم را یکسان در نظر گرفت. بهترین سیستم SKU سیستمی است که ساده، منظم، یکتا و قابل توسعه باشد و بتواند با سایر بخشهای فروشگاه مانند انبار، حسابداری و فروش اینترنتی هماهنگ شود.
SKU مخفف Stock Keeping Unit است و به شناسهای گفته میشود که فروشگاه برای مدیریت و شناسایی کالا یا تنوع محصول استفاده میکند.
خیر. SKU معمولاً توسط خود فروشگاه ایجاد میشود و برای مدیریت داخلی کالا کاربرد دارد، اما بارکد از استانداردهای مشخصی برای شناسایی محصول استفاده میکند.
در فروشگاههایی که تعداد محصولات یا تنوع کالاها زیاد است، اختصاص SKU منحصربهفرد به محصولات و تنوعهای قابل مدیریت توصیه میشود.
خیر. SKU بهعنوان یک عامل رتبهبندی مستقل شناخته نمیشود، اما میتواند به مدیریت بهتر محصولات و سازماندهی اطلاعات فروشگاه کمک کند.
بله. ووکامرس امکان تعریف SKU برای محصولات و در محصولات متغیر برای variationها را فراهم میکند.
فرمت واحدی برای همه فروشگاهها وجود ندارد. بهتر است SKU کوتاه، یکتا، قابل خواندن و بر اساس یک الگوی ثابت ساخته شود.